Dette er Svenn: Avvikshåndtering

I serien “Dette er Svenn” presenterer vi de ulike funksjonene vi har, hvordan de fungerer og hva du kan få ut av de. I dag skal vi snakke om avvikshåndtering/RUH.

Publisert14. juli 2022 i Produkt
Avvikshåndtering i Svenn på pc og mobil

Alle norske bedrifter er påkrevd å ha rutiner for å avdekke, rette opp og forebygge HMS-avvik, men bygg- og anleggsbedrifter bruker gjerne også avviksrapporter for å håndtere feil og mangler på byggeprosessen før overlevering.

Med andre ord: Avvikshåndtering kan være en ganske stor del av en håndverkers hverdag for både kvalitetssikring og HMS. Da er greit å ha et raskt og enkelt verktøy som gjør det lett å dokumentere nye avvik/RUH (rapport uønskede hendelser) uten at det tar for mye tid.

La oss se nærmere på hvordan avvikshåndtering fungerer i Svenn.

Opprette avvik/RUH

Det tar ikke mange sekundene å registrere et nytt avvik i Svenn-appen (eller på PC for den saks skyld) - og det er to måter å gjøre det på:

  1. Åpne appen og trykke på “Avvik” i bunnmenyen eller på startskjermen.
  2. Trykke på “Avvik” ved utfylling av en sjekkliste

Begge disse metodene vil føre deg inn til din avviksoversikt hvor du kan håndtere dine avvik eller opprette nytt.

Når du trykker på Pluss-tegnet for å opprette et nytt avvik, så blir du møtt med følgende felter du kan fylle ut/redigere:

Standardinformasjon:

  • Legge til bilder (fra kamera eller galleri)
  • Avviksnavn
  • Ansatt (administrator kan knytte avvik til kollega/ansatt)
  • Notater
  • Dato
  • Kunde
  • Prosjekt
  • Arbeidstype

Du kan også inkludere tilleggsinformasjon som er mer HMS/RUH-spesifikt (valgfritt):

  • Tildelt (delegere ansvar for videre håndtering til kollega)
  • Type hendelse (velge fra liste med standardhendelser)
  • Avvikstype (velge fra liste med standardtyper)
  • Alvorlighetsgrad (Observasjon, nestenulykke eller ulykke)
  • Årsak
  • Forebyggende tiltak
Avvikshåndtering i Svenn-appen
AVVIK/RUH: Et nytt avvik opprettes raskt og enkelt i Svenn-appen.

Håndtere avvik/RUH

Når et nytt avvik/RUH opprettes, vil den tildelte personen motta et varsel. Avvikene kan åpnes og håndteres fra både pc og mobil.

På pc kan man i tillegg laste ned en PDF-rapport for hvert avvik, som inkluderer alle detaljer og bilder.

Avvikshåndtering på pc
GOD OVERSIKT: På pc kan du enkelt se over alle nye avvik, håndtere/lukke og laste ned eller sende rapport.

Når et avvik er håndtert kan det lukkes - enkelt og greit.

Alle avvik lagres på dets tilknyttede prosjekt, så du kan alltids gå tilbake i arkivene hvis du trenger det, selv når det er lukket.

Så enkelt er det altså å registrere og behandle avvik/RUH i Svenn, noe det må være for at det faktisk skal bli brukt.

Prøv avvikshåndteringen fra Svenn

Avtal en uforpliktende demo. Prøv hele løsningen vår gratis i 14 dager, og se selv hvorfor stadig flere håndverkere velger Svenn.

Les også: