Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 27. Januar 2020
Table of contents
Privacy policy
Introduction
This notice applies across all websites that we own and operate and all services we provide, including our online and mobile time tracking and project management services products, and any other apps or services we may offer (for example, events or training). For the purpose of this notice, we’ll just call them our ‘services’.
When we say ‘personal data’ we mean identifiable information about you, like your name, email, address, telephone number, bank account details, payment information, support queries, community comments and so on. If you can’t be identified (for example, when personal data has been aggregated and anonymised) then this notice doesn’t apply.
We may need to update this notice from time to time. Where a change is significant, we’ll make sure we let you know – usually by sending you an email.
Who are “we”?
When we refer to ‘we’ (or ‘our’ or ‘us’), that means Svenn AS and all its wholly owned subsidiaries.
We provide an easy-to-use online and mobile platform for construction and maintenance contractors to track time, project manage and assist compliance with HMRC reporting requirements and comply with HSE safety and quality requirements. If you want to find out more about what we do, see https://www.svenn.com
For European Union data protection purposes, when we act as a controller in relation to your personal data, Svenn AS, (registered in Norway with company number 911 801 663 and registered address at Industriveien 5, 7072 Heimdal, Norway) is our representative in the European Union.
How we collect your data
When you visit our websites or use our services, we collect personal data. The ways we collect it can be broadly categorised into the following:
Information you provide to us directly: When you visit or use some parts of our websites and/or services we might ask you to provide personal data to us. For example, we ask for your contact information when you sign up for a free trial, respond to a job application or an email offer, join us on social media, take part in training and events, contact us with questions or request support.
Information we collect automatically: We collect some information about you automatically when you visit our websites or use our services, like your IP address and device type. We also collect information when you navigate through our websites and services, including what pages you looked at and what links you clicked on. This information is useful for us as it helps us get a better understanding of how you’re using our websites and services so that we can continue to provide the best experience possible (e.g., by personalising the content you see).
Some of this information is collected using cookies and similar tracking technologies. If you want to find out more about the types of cookies we use, why, and how you can control them, take a look at our cookie notice.
Information we get from third parties: The majority of information we collect, we collect directly from you. Sometimes we might collect personal data about you from other sources, such as publicly available materials or trusted third parties like our marketing and research partners. We use this information to supplement the personal data we already hold about you, in order to better inform, personalise and improve our services, and to validate the personal data you provide.
Where we collect personal data, we’ll only process it:
- to perform a contract with you, or
- where we have legitimate interests to process the personal data and they’re not overridden by your rights, or
- in accordance with a legal obligation, or
- where we have your consent.
If we don’t collect your personal data, we may be unable to provide you with all our services, and some functions and features on our websites may not be available to you.
If you’re someone who doesn’t have a relationship with us, but believe that a Svenn subscriber has entered your personal data into our websites or services, you’ll need to contact that Svenn subscriber for any questions you have about your personal data (including where you want to access, correct, amend, or request that the user delete, your personal data).
How we use your data
First and foremost, we use your personal data to operate our websites and provide you with any services you’ve requested, and to manage our relationship with you. We also use your personal data for other purposes, which may include the following:
To communicate with you: This may include:
- providing you with information you’ve requested from us (like training or education materials) or information we are required to send to you
- operational communications, like changes to our websites and services, security updates, or assistance with using our websites and services
- marketing communications (about Svenn or another product or service we think you might be interested in) in accordance with your marketing preferences
- asking you for feedback or to take part in any research we are conducting (which we may engage a third party to assist with).
To support you: This may include assisting with the resolution of technical support issues or other issues relating to the websites or services, whether by email, in-app support or otherwise.
To enhance our websites and services and develop new ones: For example, by tracking and monitoring your use of websites and services so we can keep improving, or by carrying out technical analysis of our websites and services so that we can optimise your user experience and provide you with more efficient tools.
To protect: So that we can detect and prevent any fraudulent or malicious activity, and make sure that everyone is using our websites and services fairly and in accordance with our terms of use.
To market to you: In addition to sending you marketing communications, we may also use your personal data to display targeted advertising to you online – through our own websites and services or through third party websites and their platforms.
To analyse, aggregate and report: We may use the personal data we collect about you and other users of our websites and services (whether obtained directly or from third parties) to produce aggregated and anonymised analytics and reports, which we may share publicly or with third parties.
How we can share your data
There will be times when we need to share your personal data with third parties. We will only disclose your personal data to:
- other companies in the Svenn group of companies
- third party service providers and partners who assist and enable us to use the personal data to, for example, support delivery of or provide functionality on the website or services, or to market or promote our goods and services to you
- regulators, law enforcement bodies, government agencies, courts or other third parties where we think it’s necessary to comply with applicable laws or regulations, or to exercise, establish or defend our legal rights. Where possible and appropriate, we will notify you of this type of disclosure
- an actual or potential buyer (and its agents and advisers) in connection with an actual or proposed purchase, merger or acquisition of any part of our business
- other people where we have your consent.
International Data Transfers
When we share data, it may be transferred to, and processed in, countries other than the country you live in – such as to Germany and Norway, where our data hosting provider’s servers are located. These countries may have laws different to what you’re used to. Rest assured, where we disclose personal data to a third party in another country, we put safeguards in place to ensure your personal data remains protected.
For individuals in the European Economic Area (EEA), this means that your data may be transferred outside of the EEA. Where your personal data is transferred outside the EEA, it will only be transferred to countries that have been identified as providing adequate protection for EEA data (like New Zealand), or to a third party where we have approved transfer mechanisms in place to protect your personal data – i.e., by entering into the European Commission’s Standard Contractual Clauses, or by ensuring the entity is Privacy Shield certified (for transfers to US-based third parties). For further information, please contact us using the details set out in the Contact us section below.
Security
Security is a priority for us when it comes to your personal data. We’re committed to protecting your personal data and have appropriate technical and organisational measures in place to make sure that happens.
Retention
The length of time we keep your personal data depends on what it is and whether we have an ongoing business need to retain it (for example, to provide you with a service you’ve requested or to comply with applicable legal, tax or accounting requirements).
We’ll retain your personal data for as long as we have a relationship with you and for a period of time afterwards where we have an ongoing business need to retain it, in accordance with our data retention policies and practices. Following that period, we’ll make sure it’s deleted or anonymised.
Your rights
It’s your personal data and you have certain rights relating to it. When it comes to marketing communications, you can ask us not to send you these at any time – just follow the unsubscribe instructions contained in the marketing communication, or send your request to support@svenn.com
You also have rights to:
- know what personal data we hold about you, and to make sure it’s correct and up to date
- request a copy of your personal data, or ask us to restrict processing your personal data or delete it
- object to our continued processing of your personal data
You can exercise these rights at any time by sending an email to support@svenn.com
If you’re not happy with how we are processing your personal data, please let us know by sending an email to support@svenn.com. We will review and investigate your complaint, and try to get back to you within a reasonable time frame. You can also complain to your local data protection authority. They will be able to advise you how to submit a complaint.
How to contact us
We’re always keen to hear from you. If you’re curious about what personal data we hold about you or you have a question or feedback for us on this notice, our websites or services, please get in touch.
As a technology company, we prefer to communicate with you by email – this ensures that you’re put in contact with the right person, in the right location, and in accordance with any regulatory time frames.
Our email is support@svenn.com.
Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Svenn nutzen, da Sie durch die Nutzung von Svenn diesen Bedingungen zustimmen, die eine rechtliche Vereinbarung darstellen. Wenn Sie Svenn als Vertreter einer Organisation nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen im Namen dieser Organisation. Sie können uns telefonisch (+49 151 209 7 999 3) oder per E-Mail (kundenservice@svenn.com) kontaktieren.
Definitionen
"Sie" oder "Ihre" bezeichnet die Person oder Organisation, die bei uns registriert ist, um Svenn zu nutzen.
"Wir", "unser" oder "uns" bezeichnet Svenn AS, ein Unternehmen, das in Norwegen mit der Firmennummer 911 801 663 registriert ist und seinen Sitz in Industriveien 5, 7072 Heimdal, Norwegen hat, sowie unsere Mitarbeiter, Direktoren, Offiziere, verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften.
"Svenn" bezeichnet unsere Website und Dienste insgesamt.
"API" bezeichnet unsere Anwendungsprogrammierschnittstellen.
"Dienste" bezeichnet unsere Website, APIs, Anwendungen, unseren Inhalt und verschiedene Drittanbieterdienste, die Svenn ausmachen.
"Bedingungen" bezeichnet unsere Bedingungen für den Dienst, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie und aller anderen Dokumente, die in diesen Bedingungen erwähnt werden.
"Website" bezeichnet unsere Website www.svenn.com und andere Websites, die wir in Zukunft betreiben können, einschließlich aller Subdomains und mit diesen Domains verbundenen Websites.
Abschnitt 15 dieser Bedingungen (Datenverarbeitung) enthält weitere Definitionen, die nur in diesem Abschnitt der Bedingungen verwendet werden.
Lizenz
Wir gewähren Ihnen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung von Svenn, vorausgesetzt, dass Sie diese Bedingungen einhalten.
Ihre Verpflichtungen
Um Svenn nutzen zu können, müssen Sie (a) diese Bedingungen akzeptieren (b) mindestens 18 Jahre alt und eine natürliche Person sein (c) unseren Registrierungsprozess abschließen und genaue Informationen wie angefordert bereitstellen und gemäß allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften handeln.
Ohne unsere schriftliche Genehmigung dürfen Sie nicht (a) versuchen, einen Teil unserer Dienste zu duplizieren, zu ändern, offenzulegen oder zu verteilen (b) versuchen, unsere Dienste zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zu reverse-engineeren (c) Ihre Rechte oder Pflichten gemäß diesen Bedingungen übertragen oder anderweitig veräußern oder (e) versuchen, oder anderen dabei helfen, auf die Dienste zuzugreifen, außer wie in diesen Bedingungen angegeben.
Sie können auf unsere Website verlinken, sofern Sie dies auf eine faire und legale Weise tun und unser Ansehen nicht schädigen oder ausbeuten. Wir behalten uns das Recht vor, die Linkgenehmigung ohne Vorankündigung zurückzuziehen.
Sie sind für alle Inhalte verantwortlich.
Geistige Eigentumsrechte
Sie gewähren uns eine gebührenfreie, weltweite, übertragbare, unterlizenzierbare, unwiderrufliche und dauerhafte Lizenz zur Nutzung aller Feedbacks, Empfehlungen oder anderer Vorschläge, die wir von Ihnen erhalten.
Konten
Sie sind dafür verantwortlich, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort vertraulich zu halten und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass niemand die Dienste mit einem Konto(n) nutzt, das/die mit Ihrem Benutzernamen und Passwort erstellt wurde. Sie stimmen zu, uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen unbefugten Gebrauch von Konto(n) vermuten. Wir sind für Verluste oder Schäden aufgrund gestohlener Passwörter oder gehackter Konten nicht verantwortlich.
Durch die Übermittlung personenbezogener Daten von Einzelpersonen an uns oder unsere verbundenen Unternehmen, Dienstleister und Partner akzeptieren und bestätigen Sie Ihre von solchen anderen Einzelpersonen für unsere Sammlung, Nutzung und Offenlegung solcher personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie.
Pakete, Zahlungen und Erneuerungen
Wir bieten neuen Nutzern eine begrenzte 14-tägige kostenlose Testphase unserer Dienste ohne Anforderung von Kreditkarten- oder anderen Zahlungsdetails an.
Wenn Sie nach Ablauf der Testphase weiterhin unsere Dienste nutzen möchten, müssen Sie ein kostenpflichtiges Abonnement erwerben. Um ein Abonnement zu starten, müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus unserem Angebot angeben.
Alle unsere Dienste werden im Voraus auf monatlicher oder jährlicher Basis (abhängig von Ihrem Paket) in Rechnung gestellt.
Die Abonnementperiode für alle unsere Dienste beträgt 12 Monate oder länger, es sei denn, es ist explizit in Ihrem Vertrag angegeben.
Das Abonnement wird automatisch für den gleichen Zeitraum wie Ihr vorheriges Abonnement (dh mindestens 12 Monate) erneuert, es sei denn, es wird vor dem Erneuerungsdatum gekündigt.
Wir werden Ihnen spätestens 14 Tage vor der Verlängerung Ihres Abonnements eine Verlängerungsbenachrichtigung senden, um über Änderungen zu informieren, die sich auf den Preis oder Ihr Paket auswirken können, wenn das Abonnement verlängert wird.
Wenn Sie einen Rabattpreis für Ihr Abonnement erhalten haben, gilt dieser Rabatt nur für den aktuellen Abonnementzeitraum. Der Preis des Abonnements bei der Erneuerung wird ohne Rabatt sein, es sei denn, es ist etwas anderes in Ihrem Vertrag vereinbart.
Es werden keine Rückerstattungen für teilweise Nutzung unserer Dienste, Reduzierung von Lizenzen, Downgrade von Paketen, Upgrades oder für ungenutzte Abonnementzeiträume gewährt. Um alle gleich zu behandeln, werden keine Ausnahmen gemacht.
Sie müssen alle fälligen Gebühren für die Nutzung unserer Dienste bezahlen, und Sie geben uns die Erlaubnis, solche Gebühren über Ihre ausgewählte Zahlungsoption zu belasten.
Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich aller von den Steuerbehörden erhobenen Steuern, Abgaben oder Zöllen, und Sie sind selbst für die Zahlung solcher Steuern, Abgaben oder Zölle verantwortlich.
Für jede Up- oder Downgrade Ihres Abonnements werden wir Ihnen automatisch den neuen Preis in der nächsten Abrechnungsperiode über Ihre bevorzugte Zahlungsoption berechnen.
Ein Downgrade Ihres Abonnements kann zu Datenverlust, Verlust von Inhalten, Funktionen oder Kapazität in Ihrem Konto führen, und wir sind nicht für solche Verluste verantwortlich.
Wir können jederzeit Teile des Dienstes ändern oder entfernen.
Wir können unsere Preise ändern, indem wir Ihnen 10 Tage im Voraus Bescheid geben. Eine solche Mitteilung kann per E-Mail, SMS, Telefon oder durch Aktualisierung unserer Website erfolgen. Wir haften nicht gegenüber Ihnen oder Dritten für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Beendigungen unserer Dienste.
Änderungen an Ihrem Abonnement
Jede Änderung an Ihrem Abonnement, sei es die Anzahl der Lizenzen, das Paket oder der Abrechnungszeitraum, muss schriftlich vor dem Erneuerungsdatum Ihres Abonnements vorgenommen werden.
Kündigung und Aussetzung
Sie können die Vereinbarung mit uns und unseren Dienstleistungen jederzeit gemäß diesen Bedingungen kündigen.
Um die Nutzung unserer Dienste offiziell zu kündigen, müssen Sie unser Stornierungsformular einreichen oder eine E-Mail an den Kundenservice unter kundenservice@svenn.com senden.
Wir können jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung die Erbringung unserer Dienstleistungen für jeden verweigern oder Ihr Konto und unsere Dienstleistungen kündigen oder aussetzen.
Wenn Ihre Vereinbarung gekündigt wird, bleibt Ihr Konto für den Rest des aktuellen Abonnementzeitraums verfügbar. Am Ende des Abonnementzeitraums wird Ihr Konto sofort deaktiviert. Ihr Konto und Ihre Daten sind dann nicht mehr zugänglich und wir können nach eigenem Ermessen Ihre Daten 30 Tage nach Kündigung Ihres Kontos und ohne Vorankündigung löschen.
Wenn Sie Ihr Abonnement vor Ablauf des Abonnementzeitraums kündigen und Ihr Abonnement eine kürzere Abrechnungsintervall hat als der Rest Ihres Abonnements, werden die verbleibenden Rechnungen vollständig ausgestellt und zur Zahlung fällig.
Wir haften nicht für Verluste oder Schäden aufgrund der Deaktivierung Ihres Kontos, und es ist Ihre Verantwortung, sicherzustellen, dass alle Inhalte oder Daten, die Sie benötigen, vor der Deaktivierung gesichert sind.
Ihr Inhalt
Ihre Nutzung des Dienstes beinhaltet das Hochladen oder Einfügen verschiedener Inhalte in den Dienst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Arbeitszeiterfassungen, Rechnungen, Abweichungsbilder, Aufgaben, Anhänge, Projektnamen, Mitarbeiternamen und Chatkommunikation sowie jede Dokumentation und Kommunikation in Svenn.
Wir werden in der Lage sein, solche Inhalte zu sehen, wenn dies erforderlich ist (a) zur Aufrechterhaltung, Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes, (b) zur Lösung einer Supportanfrage von Ihnen, (c) wenn wir der Ansicht sind, dass solche Inhalte gegen diese Bedingungen verstoßen oder wenn wir eine Beschwerde erhalten haben, die dies behauptet, (d) in Fällen, in denen wir geltendem Recht, Regeln oder Vorschriften entsprechen oder Verstöße vermeiden müssen.
Um besser zu verstehen, wie unser Dienst genutzt wird, können wir (i) Inhalte aggregiert und anonymisiert analysieren und (ii) Drittanbieter-Analysetools verwenden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Google Tag Manager, Google Analytics, Mixpanel, Kissmetrics und hotjar).
API
Sie können das Svenn API verwenden, um eine Verbindung herzustellen und auf die Daten in Ihrem Svenn-Konto zuzugreifen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das API ordnungsgemäß zu verwenden, und wir haften nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste von Gewinnen, Goodwill, Nutzung, Daten oder anderen Verlusten aufgrund Ihrer Verwendung des API oder von Drittanbieterprodukten, die über das API auf Ihre Kontodaten zugreifen.
Wir können jederzeit mit oder ohne Ankündigung Ihre API-Zugriffsberechtigung ändern, aussetzen oder beenden, wenn wir dies für notwendig erachten.
Schadensersatz
Vorbehaltlich unserer Verpflichtungen verteidigen Sie uns und halten uns schadlos gegen Ansprüche, Klagen, Prozesse, Verluste, Schäden, Ausgaben und alle Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrem Missbrauch der Dienste entstehen.
Haftungsausschluss
Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher aufbewahrt und ordnungsgemäß gesichert werden. Wenn es zu Verlusten oder Schäden an Ihren Daten kommt, ist Ihr einziges und ausschließliches Recht, dass wir angemessene Maßnahmen ergreifen werden, um die verlorenen oder beschädigten Daten aus der neuesten Sicherungskopie solcher Daten wiederherzustellen. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, Zerstörung, Änderung oder Offenlegung von Daten, die durch Dritte verursacht wurden.
Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Dienste kontinuierlich erbracht werden und der Zugang zu unserer Website nicht durch Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, unterbrochen wird. Wir werden versuchen, Sie im Voraus über geplante Ausfallzeiten zu informieren, die, sofern möglich, außerhalb der regulären Arbeitszeit geplant werden.
Wir verpflichten uns nicht, Fragen zu beantworten, werden jedoch unser Bestes tun, um dies innerhalb angemessener Zeit zu tun.
Verantwortlichkeit
Abgesehen von dem, was ausdrücklich und spezifisch in diesen Bedingungen angegeben ist, sind alle Garantien, Bedingungen und andere Bestimmungen, die aus Gesetz oder Praxis abgeleitet werden können, vollständig vom Geltungsbereich dieser Bedingungen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Wir sind nicht verantwortlich für entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen, Verlust von Goodwill oder ähnliche Verluste oder reine Vermögensschäden oder für irgendwelche besonderen Schäden, indirekten Schäden oder Folgeschäden, Kosten, Schäden, Gebühren oder Ausgaben, unabhängig von der Ursache. Unsere Gesamtverantwortung aus dem Vertrag (einschließlich Fahrlässigkeit oder Verletzung einer gesetzlichen Verpflichtung) oder Fehlinterpretation wird den Betrag, den Sie in den letzten 12 Monaten für den Zugang zu den Diensten gezahlt haben, nicht überschreiten.
Sie stimmen zu, dass wir nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung eines Teils der Dienstleistungen verantwortlich sind, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Allgemeine Bestimmungen
Wir können Sie per Telefon oder anderen Kontaktinformationen, die Sie in Ihrem Konto bei uns registriert haben, kontaktieren.
Wir können Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden Sie jedoch im Voraus über einen unserer Kommunikationskanäle benachrichtigen. Jede Änderung tritt in Kraft, wenn die Bedingungen auf unserer Website aktualisiert werden, und Ihre fortgesetzte Nutzung von Svenn wird als Akzeptanz dieser Bedingungen angesehen.
Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung in den Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar.
Diese Bedingungen unterliegen dem norwegischen Recht, und Sie können rechtliche Verfahren in Bezug auf die Dienste vor den Gerichten des Sør-Trøndelag tingrett anstrengen.
Datenverarbeitung
In diesem Abschnitt der Bedingungen haben die Begriffe "Controller", "Processor", "Betroffene", "personenbezogene Daten", "Verarbeitung" (und "verarbeiten") und "besondere Kategorien personenbezogener Daten" die Bedeutung, die ihnen gemäß geltendem Datenschutzrecht zukommt.
"Geltendes Datenschutzrecht" bedeutet die Allgemeine Datenschutzverordnung der EU (Verordnung 2016/679).
Unsere Beziehung: Sie ernennen uns zum Verantwortlichen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die in diesen Bedingungen oder auf unserer Website beschrieben sind ("Daten") und für die beschriebenen Zwecke, einschließlich der Bereitstellung, Aktualisierung und Verbesserung unserer Dienste ("Zulässige Zwecke"). Wir müssen beide die Verpflichtungen einhalten, die uns gemäß geltendem Datenschutzrecht auferlegt sind.
Verbotene Daten: Sofern Sie uns nicht ausdrücklich dazu aufgefordert haben und wir vereinbart haben, dass Sie dies tun können, dürfen Sie uns keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten zur Verarbeitung offenlegen (und keine betroffene Person dazu befähigen).
Internationale Übermittlungen: Wir dürfen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") nicht übermitteln, es sei denn, wir haben die erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Übermittlung gemäß geltendem Datenschutzrecht erfolgt. Diese Maßnahmen können die Übermittlung von Daten an einen Empfänger in einem Land umfassen, für das die Europäische Kommission entschieden hat, dass es einen angemessenen Schutz für personenbezogene Daten bietet (wie zum Beispiel Neuseeland), an einen Empfänger in den USA, der die Einhaltung des EU-US Privacy Shield zertifiziert hat, oder an einen Empfänger, der von der Europäischen Kommission angenommene oder genehmigte Standardvertragsklauseln umgesetzt hat.
Vertraulichkeit der Verarbeitung: Wir müssen sicherstellen, dass jede von uns autorisierte Person, die die Daten verarbeitet (eine "Autorisierte Person"), die Daten gemäß den Vertraulichkeitsverpflichtungen schützt, die wir Ihnen schulden.
Sicherheit: Wir werden technische und organisatorische Maßnahmen implementieren, um die Daten zu schützen (i) vor unbeabsichtigter oder rechtswidriger Zerstörung und (ii) Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff auf die Daten (eine "Sicherheitsverletzung").
Unterauftragnehmer: Sie stimmen zu, dass wir Drittanbieter-Unterauftragnehmer engagieren, um die Daten für den zugelassenen Zweck zu verarbeiten, vorausgesetzt, dass: (i) wir Datenschutzbedingungen für jeden von uns ernannten Unterauftragnehmer auferlegen, die erfordern, dass sie die Daten gemäß den Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze schützen; und (ii) wir für Handlungen und Unterlassungen unseres Unterauftragnehmers verantwortlich bleiben.
Zusammenarbeit und Rechte von Datenbetroffenen: Wir müssen Ihnen angemessene und zeitnahe Unterstützung (jedoch auf Ihre Kosten) zur Verfügung stellen, um es Ihnen zu ermöglichen, auf (i) jede Anfrage eines Datenbetroffenen zur Ausübung seiner Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu antworten und (ii) jede andere Kommunikation, Anfrage oder Beschwerde von einem Datenbetroffenen, Regulierungsbehörden oder anderen Dritten im Zusammenhang mit der Verarbeitung der Daten zu reagieren. Wenn wir eine solche Kommunikation, Anfrage oder Beschwerde direkt erhalten, werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen alle relevanten Details zur Verfügung stellen.
Sicherheitsverletzungen: Wenn uns eine bestätigte Sicherheitsverletzung bekannt wird, müssen wir Sie ohne unnötige Verzögerung informieren und Ihnen angemessene Informationen zur Verfügung stellen sowie mit Ihnen zusammenarbeiten, damit Sie etwaige Meldepflichten im Zusammenhang mit Verstößen gegen Datenschutzgesetze erfüllen können, die gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bestehen. Wir müssen auch angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Sicherheitsverletzung zu korrigieren oder zu begrenzen und Sie über alle wesentlichen Entwicklungen im Zusammenhang mit der Sicherheitsverletzung auf dem Laufenden halten.
Löschung oder Rückgabe von Daten: Wenn Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen, werden wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin die Daten, die sich in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befinden, löschen oder zurückgeben (wir werden die Art und Weise bestimmen, wie wir dies tun, aber immer angemessen handeln). Dies gilt nicht, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, einige oder alle Daten zu behalten, oder für Daten, die wir in Sicherungssystemen archiviert haben, und in diesem Fall stellen wir sicher, dass die Daten isoliert und vor weiterer Verarbeitung geschützt werden.